Для комфортної роботи наших Партнерів, ми, як надійний виробник сучасного та якісного обладнання, забезпечуємо інсталяторів та сервісних інженерів ще і онлайн-ресурсами та програмами.
Більш детально про кожну з цих програм у даній статті.
Онлайн-інструмент № 1: База технічної документації - Vi-Books.
Отримати доступ до будь-якої документації можна лише в один клік. На даному ресурсі доступні: технічний паспорт, інструкції з монтажу та сервісного обслуговування, інструкції з проектування. Дані на Vi-Books завжди оновлюються, тому Ви матимете доступ до найактуальнішої документації. Легкий інтерфейс і функція пошуку робить зручним використання бази. Посилання на базу документації: Vi-Books.
Онлайн-інструмент № 2: Каталог типових схем - Schemenbrowser.
Зручно, легко та професійно для проектування і планування опалювальної системи. У каталозі, що поповнюється новими проектами Ви зможете знайти схеми з використанням настінних та підлогових конденсаційних котлів, теплових насосів та геліосистем. До кожної схеми є пояснювальна записка з описом основних компонентыв схеми та того, як дана схема працює. Посилання на даний ресурс: Schemenbrowser.
Онлайн-інструмент № 3: Сервісний Портал - Програма лояльності та Сервіс.
“Партнери на майбутні покоління” - це слоган Viessmann не тільки для минулорічної виставки ISH у Франкфурті, а й нашої оновленої стратегії співпраці з партнерами. Для вдосконалення співпраці з партнерами ми розробили новий сервісний портал, який, сподіваємося, стане однією з важливих точок комунікації та взаємодії партнерів компанії та Viessmann.
МОБІЛЬНІСТЬ Наші партнери часто знаходяться в дорозі до своїх об'єктів, то ж ми розробляли наш портал насамперед для того, щоб ним було зручно користуватися з мобільного телефона. Наш новий портал має вигляд та зручність мобільного додатку, при цьому не займаючи пам'ять на вашому телефоні.
ЗРУЧНІСТЬ Реєстрація монтажів, введень в експлуатацію, сервісів та ремонтів - все на одному сайті. Функціональність сервісного порталу розширена - тепер за допомогою нього Ви маєте можливість реєструвати не тільки монтажі, а й сервісні та ремонтні роботи. До того ж компанії, які надають користувачам повний спектр послуг, можуть мати під одним логіном декілька профілів, які будуть виступати у різних ролях (Інсталятор - для участі у програмі лояльності, Сервісна організація - для адміністрування власних сервісних робіт)
ДАШБОРД “Покажи мені свій дашборд і я скажу хто ти” - жартують розробники сайтів. В наш час цифрових технологій, ми отримали можливість збирати та обробляти величезні масиви інформації для подальшого покращення роботи різних сервісів. Ми також вирішили приєднатися до цього тренду. Тепер наші партнери матимуть можливість бачити свою статистику та стежити за розвитком співпраці з Viessmann.
АКАДЕМІЯ Як і раніше на сервісному порталі є можливість зареєструватись на навчання, та набути нових знань із новин та статтей, створених фахівцями Viessmann для спеціалістів у сфері опалення та водопостачання або користувачів нашого обладнання. А також є календарі навчань. Тепер Ви точно знатимете, коли саме та де буде наступне потрібне Вам навчання.
ІСТОРІЯ ОБЛАДНАННЯ Кожен котел має власну історію. Відтепер авторизовані сервісні організації мають можливість не просто перевірити гарантію на обладнання, але й відслідкувати повну історію робіт, виконаних та конкретному котлі.
Віримо, що цей потужний інструмент допомагає підвищити комфорт у роботі наших партнерів.
Приєднуйтесь до програми лояльності: Сервісний Портал.
Онлайн-інструмент № 4: Сервіс підбору запасних частин
Підібрати запасні частини ще ніколи не було так просто, лише декілька кліків і все готово: Сервіс підбору запасних частин. Також можна перевірити сумісність зобладнанням, переглянути взривні схеми. Даний ресурс доступний і в мобільному додатку.
Онлайн-інструмент № 5: Онлайн-семінари від Академії VIESSMANN
Ви маєте можливість розширити свої знання про обладнання Viessmann, не полишаючи свого робочого місця або й дому, відвідавши онлайн-семінари від Академії. Також Ви отримаєте запис даного навчання та технічну документацію. Реєстрація на навчання більше не потрібна, достатньо в день навчання перейти за посиланням, ввівши ваше ПІБ та емейл. Навчання доступні за посиланням: Онлайн-семінари від Академії Viessmann.
